Факс-сервер Smartphone

Голосовой факс-сервер Smartphone Fax Server - мощная и масштабируемая многоканальная факс-система для средних и крупных компаний.
Система работает со специализированными DSP-платами Intel, реализующими интерфейс с телефонной сетью (4 линии на каждой плате), а также аппаратную факсимильную и голосовую функциональность. То есть вся обработка сигналов, требующая большой вычислительной мощности, происходит не на процессоре компьютера с Windows 2000, а аппаратно на борту платы Intel VFX. Это значительно повышает производительность системы, ее устойчивость и качество факсимильных документов.

В отличие от других факс-серверов, Smartphone имеет голосовую функциональность. Это крайне удобно как при отправке, так и при приеме факсов. Если при отправке на другой стороне ответил не факс-автомат, а человек, то вместо того, чтобы сразу пищать в ухо, Smartphone может проиграть ему приглашение "Примите, пожалуйста, факс от компании "АБВ", нажмите Start на Вашем факс-аппарате". Это, во-первых, дает время человеку нажать Start или перевести звонок на факс-аппарат, во-вторых, минимизирует вероятность того, что человек бросит трубку, услышав писк факса, и, наконец, работает на имидж компании. При приеме факсов голосовая функциональность используется для проигрывания приветствия и меню: "Здравствуйте, Вы позвонили на факс-сервер компании "АБВ". Чтобы отправить факс, нажмите "Старт". Чтобы отправить факс персонально сотруднику, введите тоном его добавочный номер и стартуйте." Все голосовые приветствия и меню могут быть перезаписаны администратором системы, т.е. являются полностью кастомизируемыми.
Кроме того, в комплект Smartphone Fax Server входит полноценная система голосовой почты (Voice Mail) с неограниченным числом почтовых ящиков и с практически неограниченным временем сообщений (ограничено только объемом жесткого диска компьютера). Таким образом, Smartphone Fax Server максимально приближен по классу и функциональности к системам Unified Messaging, и при необходимости можно экономично произвести апгрейд до комплекса Smartphone Unified Messaging.
При гораздо более богатой функциональности Smartphone Fax Server имеет крайне конкурентноспособную цену.

Функциональность Voice Fax Server

Автоматическая доставка факса
Распределение входящих факсов осуществляется несколькими способами. Факсы могут быть распределены в зависимости от линии, на которую пришел вызов, либо автоматически в общую папку или на принтер. При приеме факсов голосовая функциональность используется для проигрывания приветствия и меню: "Здравствуйте, Вы позвонили на факс-сервер компании "АБВ". Чтобы отправить факс, нажмите "Старт". Чтобы отправить факс персонально сотруднику, введите тоном его добавочный номер и стартуйте". Все голосовые приветствия и меню могут быть перезаписаны администратором системы, т.е. являются полностью кастомизируемыми. Также используется индивидуальная маршрутизация через специальные телефонные сигналы от станции (DID/DDI/DTMF).

Рассылка факсов из любого приложения Windows
Для отсылки факс-сообщения используется встроенный Smart-4-Fax драйвер печати. Для того чтобы отправить факс из любого приложения нет необходимости предварительного сохранения файла, достаточно выбрать в меню «печать» и в пользовательском окне выбрать адресата. Телефон адресата может быть введен вручную или из адресной книги Outlook. Контроль за отправленными сообщениями осуществляется через утилиту Smartphone Message Queue.

Рассылка факсов c помощью электронной почты или web.
Готовится к следующему релизу Smartphone 5.01

Поддержка Fax over IP (FOIP)
Smartphone VFS работает в VoIP сетях. Технология Fax over IP (FoIP) дает возможность использовать существующую VoIP-инфраструктуру компании и позволяет посылать и принимать факсимильные сообщения поверх IP-сетей, например, через IP-PABX. Реализация FoIP позволит значительно снизить расходы на отсылку факсов по межгороду. Smartphone VFS может быть установлен только в случае, если телефонная станция поддерживает VoIP.

Голосовая функциональность
Если при отправке на другой стороне ответил не факс-автомат, а человек, то вместо того, чтобы сразу пищать в ухо, Smartphone может проиграть ему приглашение "Примите, пожалуйста, факс от компании "АБВ", нажмите Start на Вашем факс-аппарате". Это, во-первых, дает время человеку нажать Start или перевести звонок на факс-аппарат, во-вторых, минимизирует вероятность того, что человек бросит трубку, услышав писк факса, и, наконец, работает на имидж компании.

Встроенная система Голосовой почты
В комплект Smartphone Voice Fax Server входит полноценная система голосовой почты (Smartphone VoiceMail) с неограниченным числом почтовых ящиков и с практически неограниченным временем сообщений (ограничено только объемом жесткого диска компьютера). Таким образом, Smartphone Voice Fax Server максимально приближен по классу и функциональности к системам Unified Messaging, и при необходимости можно экономично произвести апгрейд до комплекса Smartphone Unified Messaging.

Поддержка большинства почтовых программ
Все факс-сообщения приходят по электронной почте в персональный почтовый ящик. Формат факсовых сообщений – TIFF или PDF, что позволяет просматривать и редактировать файлы с помощью любого редактора. При желании можно установить специальный встроенный редактор для автоматического просмотра факс-сообщений. Smartphone Voice Fax Server (интегрируется с большинством почтовых платформ). Smartphone VFS доставляет пользователям все полученные сообщения (голос, факс) по электронной почте, используя почтового клиента Microsoft Outollk. Поддерживается практически всеми почтовыми клиентами: Outlook Express, The Bat!, Lotus Notes, Eudora и др.

Универсальное решение для любой телефонной станции
В отличие от большинства почтовых систем или устройств, предназначенных для работы только с модельным рядом УАТС конкретного производителя, Smartphone VFS придерживается принципа универсальности и интегрируется с большинством современных УАТС: Cisco, Asterisk, Siemens, Avaya, NEC, Nortel, Ericsson, Alcatel, LG, Samsung, Ascom, DeTeWe и т.п.

Гибкость решения и надежное аппаратное серверное обеспечение
Количество пользователей неограничено. Стоимость зависит только от решения и количества runtime-каналов. Voice Fax Server поддерживает до 64 каналов по аналоговому стыку и 300 каналов ISDN, и 120 сессий VoIP/FoIP.

Аппаратной базой Smartphone являются платы Intel Dialogic, поддержка VoIP базируется на дрейве Intel NetStructure Host Media Processing.

Автоматическая рассылка факсов
Возможно составление расписания задач на рассылку и т.д. Производительность свыше 3000 факсов в сутки (до 50,000 в максимальной конфигурации 64 портов)

Поддержка Outlook Contacts
Нет необходимости хранить факсы-номера в отдельной адресной книге, Smartphone VFS позволяет использовать Outlook Contacts для доступа к личной или глобальной директории с факс номерами. Это избавит Вас от дублирования информации.

Работа пользователя с системой

каждый пользователь системы имеет персональный факс-номер; все факсимильные сообщения, направляемые на этот номер, автоматически попадают в почтовый ящик пользовател;
пользователь имеет возможность просмотреть полученный факс на экране компьютера с помощью специальной визуальной формы, интегрированной в программу Outlook, в случае другой почтовой программы сообщение приходит в виде приложенного к письму файла в формате (TIFF);
факс-сообщение может быть распечатано на принтере, перенаправлено в другой почтовый ящик или на факс-аппарат;
исходящие факс-сообщения в случае необходимости сопровождаются голосовым приветствием "Примите ... ";
все полученные факс-сообщения могут автоматически выводиться на печать
отправка факс-сообщений осуществляется по заданному расписанию;
пользователь имеет возможность отправлять документы по факсу из любого Windows-приложения (при этом отосланные факсимильные сообщения могут запоминаться в папке "Отправленные" программы Outlook), а также сохранить результат в факс-формате (TIFF) для дальнейшего использования;
пользователь также может контролировать процесс отправки сообщений по факсу со своего рабочего места;
администратор имеет возможность просматривать факсимильные сообщения других пользователей и разрешать или запрещать отправку сообщений;
полная система статистики на все входящие/исходящие факсимильные сообщения.

Дополнительные возможности универсального клиента

хранение сообщений на Exchange Server. Все сообщения, полученные Smartphone Unified Messaging System, немедленно «перекладываются» в выбранную пользователем папку для доставки сообщений на Exchange Server. В этом случае, появляется возможность более удобного администрирования сообщений с помощью инструментария Exchange Server (например, процедуры резервного копирования, хранения сообщений и при необходимости просмотра администратором системы старых сообщений);
доступ ко всем сообщениям (голосовым, факсимильным, электронным) с любого телефона, факс-аппарата и/или с компьютера пользователя;
одновременно при использовании функции синтеза речи (TTS), появляются дополнительные возможности. Пользователь может получить доступ к электронным сообщениям, позвонив на сервер с любого телефона, при этом сообщение будет прочитано системой;
пользователь может ответить на электронное сообщение прямо с телефона. Записанное речевое сообщение будет отослано системой в виде электронного письма с прикреплённым звуковым файлом;
для удобства пользователей, в Unified Messaging System был разработан так называемый MAPI - транспорт Smartphone. Это новое средство предназначено для доставки любых Ваших сообщений из Microsoft Exchange Client или Microsoft Outlook непосредственно на телефонный номер в качестве речевого сообщения, на факсимильный номер, в качестве факсимильного сообщения, либо на телефон GSM в формате GSM-текст. Все, что нужно сделать, чтобы сообщение было отправлено, это ввести необходимый номер получателя; [VOICE:+41-(0)-49-412345] [FAX:325-3351] [SMS:+7-(812)-960-6132];
пользователь может перенаправить электронное сообщение на факс-аппарат, как со своего компьютера (из MS Outlook), так и при удаленном доступе к почтовому ящику с телефона или факс-аппарата;
используя "Мастер правил" программы Outlook, пользователь может установить переадресацию всей поступающей электронной корреспонденции на мобильный телефон. При этом пользователь будет получать SMS-сообщения, содержащие первые 160 символов email-сообщения, включая поля "От:" и "Тема:" Smartphone Unified Messaging Platform";
появляется возможность вносить в адресную книгу записи новых типов: голосовой, факс, SMS. Сообщения по этим адресам будут отправляться с помощью MAPI - транспорт Smartphone.

Специальное предложение - сервисное обслуживание для предприятий малого и среднего бизнеса