Avaya – мировой поставщик коммуникационных систем для бизнеса. Компания разрабатывает решения для унифицированных коммуникаций, контакт-центров и передачи данных, а также сопутствующие продукты, предоставляя их крупнейшим мировым компаниям и организациям как напрямую, так и через обширную партнерскую сеть. Предприятия разного уровня полагаются на совершенные коммуникационные решения от Avaya, которые позволяют увеличить эффективность работы, качество клиентского сервиса и конкурентоспособность компании. Подробнее см. на веб-сайте www.avaya.ru.
Предлагаемое компанией Avaya уникальное сочетание коммуникационных приложений, систем и услуг позволяет упростить сложные коммуникационные решения и использовать существующие технологии других производителей, чтобы получить максимальную отдачу от имеющихся у них сетей. Внедряя коммуникации в работу предприятия, Avaya позволяет оптимизировать его работу, повышая эффективность сотрудников и универсальность процессов, а также уровень обслуживания клиентов.
Avaya концентрирует внимание на следующем:
В компании Avaya в разных странах мира работают порядка 19 000 сотрудников, в том числе 3 000 специалистов в области исследований и разработок.
Avaya обладает примерно 5 600 патентами или заявками на патент.
Список партнеров по продажам компании Avaya насчитывает около 10 200 компаний, в число которых входят системные интеграторы, поставщики услуг, фирма-посредники, вносящие добавленную стоимость, и разработчики приложений, которые обеспечивают международные продажи и поддержку услуг.
Компания Avaya является мировым лидером по мнению многих отраслевых и технических экспертов, и регулярно занимает ведущие позиции в отраслевых рейтингах:
Фирма Gartner, оценивающая компании по критериям «широта видения» и «способность к реализации», неизменно ставит нас в Квадрант лидеров: